سياسة الخصوصية وشروط الشروط
تحكم هذه الشروط والأحكام العامة لمبيعات التجارة الإلكترونية (المشار إليها فيما يلي باسم "الشروط والأحكام") العلاقات القائمة بين المورد والمشتري المستهلك في عمليات نقل التجزئة، عبر منصات برمجية مخصصة خصيصًا، للسلع المنقولة التي تنتمي إلى فئة المنتج منتجات الحلاقين ومصففي الشعر وأخصائيي التجميل مثل، على سبيل المثال لا الحصر، رغوة الحلاقة ومستحضرات الحلاقة وشمع الشعر وجل الشعر وغيرها من المنتجات في هذا القطاع.
المادة 1
التعاريف
1.1. مصطلح المورد أو البائع يعني السيد أندريا كاتالانو (CF CTLNDR96T08B729K؛ بشرط تقديم معلومات عن المنتجات والبائع نفسه. 1.2. مصطلح "المشتري المستهلك" يعني المستهلك الشخص الطبيعي الذي يقوم بعملية الشراء، المشار إليها في هذا العقد ، لأغراض لا تتعلق بأي نشاط تجاري أو احترافي يتم تنفيذه 1.3. يعني مصطلح "المشتري التجاري" ذلك الشخص الذي يقوم بعمليات شراء لأغراض تجارية و/أو تجارية و/أو مهنية. 1.4. يعني مصطلح "عقد البيع عبر الإنترنت". عقد الشراء والبيع المنصوص عليه بين المورد والمشتري المستهلك، فيما يتعلق بالسلع المنقولة الملموسة التي يعرضها المورد للجمهور لصالح الشركة المصنعة في سياق نظام البيع عن بعد عبر أدوات الاتصال عن بعد، والتي ينظمها المورد. تعني عبارة "المنتجات" البضائع المنقولة الملموسة المعروضة للبيع للجمهور من قبل المورد الذي يكون طرفًا آخر غير الشركة المصنعة.1.6. يعني مصطلح "المنتج" ذلك الشخص بخلاف المورد الذي يقوم بتصنيع وإنتاج وتركيب وتوليف وتنفيذ كل عملية ضرورية للتدريب واختبار الجودة والتعبئة وإعداد المنتجات.1.7. تعني عبارة "تالف" أن المشتري الذي تعرض لضرر قابل للتعويض مرتبط سببيًا بعدم مطابقة المنتج أو بعيب يجعل المنتج غير مناسب للاستخدام المقصود منه.المادة 2
موضوع العقد
2.1. بموجب هذا العقد، على التوالي، يبيع المورد ويشتري المشتري المستهلك عن بعد عبر أدوات التحكم عن بعد البضائع المنقولة المشار إليها والمعروضة للبيع على الموقع https://www.catabarber.com/shop/
2.2. المنتجات المشار إليها في النقطة السابقة موضحة في صفحة الويب: https://www.catabarber.com
المادة 3
طريقة نص العقد
3.1. يتم إبرام العقد بين البائع والمشتري المستهلك حصريًا عبر الإنترنت عن طريق الوصول إلى المشتري المستهلك على العنوان https://www.catabarber.com/shop/، حيث، باتباع الإجراءات الموضحة، سيقبل المستهلك المشتري الاقتراح للجمهور لشراء المنتجات المشار إليها في المواد 1.5. و2.1.
المادة 4
إبرام وفعالية العقد
4.1 يتم إبرام عقد الشراء من خلال استكمال نموذج الطلب بشكل دقيق والتعبير الصحيح عن الموافقة على الشراء من خلال الاشتراك المرسل عبر الإنترنت أو من خلال استكمال النموذج المرفق بالكتالوج الإلكتروني عبر الإنترنت على العنوان https://www. catabarber.com/shop/ وإرسال النموذج أو الوحدة نفسها لاحقًا، دائمًا بعد عرض صفحة ويب تلخص الطلب، قابلة للطباعة، والتي تحتوي على التفاصيل الشخصية للمشتري المستهلك، وتفاصيل الطلب، وسعر الشراء البضاعة، تكاليف الشحن وأي رسوم إضافية إضافية، طرق وشروط الدفع، العنوان الذي سيتم تسليم البضاعة فيه، مواعيد التسليم ووجود حق الانسحاب.
4.2. عندما يتلقى البائع الطلب من المشتري المستهلك، فإنه سيرسل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو يعرض صفحة ويب قابلة للطباعة تؤكد الطلب وتلخصه، والتي تحتوي أيضًا على البيانات المطلوبة في النقطة السابقة.
4.3. لا يعتبر العقد كاملاً وفعالاً بين الطرفين وبالتالي لن ينشأ أي التزام على المورد في غياب ما هو مشار إليه في النقطة السابقة.
المادة 5
طرق الدفع واسترداد الأموال
5.1. لا يمكن إجراء كل دفعة من قبل المشتري المستهلك إلا عن طريق إحدى الطرق المشار إليها في صفحة الويب المحددة من قبل المورد.
5.2. سيتم إضافة أي مبلغ مسترد إلى المشتري المستهلك باستخدام إحدى الطرق التي يقترحها المورد ويختارها المشتري المستهلك، في الوقت المناسب، وفي حالة ممارسة حق الانسحاب، وفقًا لما تنظمه المادة. 13، النقطة 2 وما يليها. من هذه الشروط والأحكام، على أبعد تقدير خلال 60 يومًا من التاريخ الذي أصبح فيه المورد على علم بالانسحاب.
5.3. تتم جميع الاتصالات المتعلقة بالمدفوعات عبر خط خاص للموردين محمي بنظام تشفير. يضمن المورد تخزين هذه المعلومات بمستوى إضافي من التشفير الأمني وبما يتوافق مع أحكام التشريع الحالي بشأن حماية البيانات الشخصية وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي رقم 679/2016 وبموجب المرسوم التشريعي. 196/2003 والتعديلات اللاحقة.
المادة 6
مواعيد وطرق التسليم
6.1. سيقوم المورد بتسليم المنتجات المختارة والطلبية، بالطريقة التي يختارها المشتري المستهلك أو المشار إليها على موقع الويب في وقت عرض البضائع، كما هو مؤكد في البريد الإلكتروني المشار إليه في الفن. 4.1.
6.2. قد تختلف أوقات الشحن من يوم الطلب وحتى 7 أيام عمل كحد أقصى من تأكيد ذلك.
6.3 في حالة تحديد العرض موعدًا نهائيًا لتسليم المنتج أطول من الموعد النهائي المشار إليه في النقطة السابقة، فإن الموعد النهائي المشار إليه في العرض سوف يسود دائمًا في العلاقات بين الطرفين.
6.4 في حالة عدم تمكن المورد من الشحن خلال الموعد النهائي المذكور لأي سبب من الأسباب، سيتم إرسال إشعار سريع عبر البريد الإلكتروني إلى المشتري المستهلك فيما يتعلق بأوقات التسليم في انتهاك لأحكام الفن. 6.2. وفي الفن. 6.3.
6.5. يتم توضيح طرق الشحن وأوقاته وتكاليفه بوضوح وإبرازها جيدًا على https://www.catabarber.com/shop/.
المادة 7
الأسعار
7.1. جميع أسعار مبيعات المنتجات المعروضة والمشار إليها على موقع الويب https://www.catabarber.com/shop/ مُعبر عنها بالفرنك السويسري وتشكل عرضًا للجمهور وفقًا للمادة. 1336 سم مكعب
7.2. أسعار البيع المشار إليها في النقطة السابقة تشمل ضريبة القيمة المضافة وأية ضرائب أخرى. تكاليف الشحن وأي رسوم إضافية (مثل التخليص الجمركي)، إذا كانت موجودة، على الرغم من عدم تضمينها في سعر الشراء، يتم الإشارة إليها واحتسابها في إجراء الشراء قبل إعادة توجيه الطلب من قبل المشتري المستهلك ويتم تضمينها أيضًا في صفحة الويب التي تلخص تم تقديم الطلب.
7.3. الأسعار الموضحة لكل منتج من السلع المعروضة للجمهور صالحة حتى تاريخ انتهاء الصلاحية الموضح في الكتالوج الإلكتروني.
المادة 8
توفر المنتج
8.1. يضمن المورد معالجة وتنفيذ الطلبات دون تأخير عبر النظام الإلكتروني المستخدم. وتحقيقا لهذه الغاية، فإنه يشير في الوقت الحقيقي، في الكتالوج الإلكتروني الخاص به، إلى عدد المنتجات المتاحة وغير المتاحة، فضلا عن أوقات الشحن.
8.2. في حالة تجاوز الطلب الكمية الموجودة في المستودع، سيقوم المورد عبر البريد الإلكتروني بإبلاغ المشتري المستهلك إذا لم يعد بالإمكان حجز السلعة أو ما هي أوقات الانتظار للحصول على السلعة المختارة، وسؤاله عما إذا كان ينوي تأكيد الطلب أو أقل.
8.3. يؤكد نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص بالمورد تسجيل الطلب في أقرب وقت ممكن عن طريق إرسال تأكيد إلى المستخدم عبر البريد الإلكتروني، وفقًا للنقطة 4.2.
المادة 9
حدود المسؤولية
9.1. لا يتحمل المورد أي مسؤولية عن الأضرار التي تعزى إلى القوة القاهرة في حالة عدم قدرته على تنفيذ الطلب خلال الأوقات المحددة في العقد.
9.2. لا يمكن تحميل المورد المسؤولية تجاه المشتري المستهلك، إلا في حالة سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم، عن الأضرار أو الأعطال المرتبطة باستخدام شبكة الإنترنت الخارجة عن سيطرته أو سيطرة المقاولين من الباطن.
9.3. علاوة على ذلك، لن يكون المورد مسؤولاً عن الأضرار والخسائر والتكاليف التي يتكبدها المشتري المستهلك بعد الفشل في تنفيذ العقد لأسباب لا تعزى إليه، ويحق للمشتري المستهلك فقط استرداد كامل السعر المدفوع وأي رسوم الملحقات المدعومة.
9.4. لا يتحمل المورد أي مسؤولية عن أي استخدام احتيالي أو غير مشروع قد تقوم به أطراف ثالثة لبطاقات الائتمان والشيكات ووسائل الدفع الأخرى لدفع ثمن المنتجات المشتراة، إذا أثبت أنه اتخذ جميع الاحتياطات الممكنة بناءً على أفضل العلوم والخبرات في ذلك الوقت وعلى أساس الاجتهاد العادي.
9.5. لا يمكن بأي حال من الأحوال أن يتحمل المشتري المستهلك المسؤولية عن التأخير أو سوء الفهم في الدفع إذا أثبت أنه قام بالدفع خلال الأوقات والطرق التي يحددها المورد.
المادة 10
المسؤولية عن العيوب وإثبات الضرر والأضرار القابلة للتعويض: التزامات المورد
10.1. لا يتحمل المورد تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية تجاه المشتري الاستهلاكي و/أو المشتري التجاري عن الأضرار المالية وغير المالية الناجمة عن أي عدم مطابقة للمنتج أو عن عيب يجعله غير مناسب للاستخدام المقصود منه.
10.2 في حالة عدم المطابقة و/أو الخلل المشار إليه في النقطة السابقة، يتحمل المورد حصريًا الالتزام بإبلاغ الطرف المتضرر، في غضون 3 أشهر من طلب كتابي محدد وصريح، بهوية الشركة المصنعة ومقر إقامتها أو الشخص الذي زوده بالبضائع، وذلك لتمكين الطرف المتضرر من رفع أي مطالبات تعويض ضد هذه الأطراف.
10.3. يجب أن يكون الطلب المذكور أعلاه من قبل الطرف المتضرر كتابيًا ويجب أن يشير إلى المنتج الذي تسبب في الضرر ومكان وتاريخ الشراء؛ ويجب أن يحتوي أيضًا على عرض عرض المنتج، إذا كان لا يزال موجودًا.
10.4 لا يمكن تحميل المورد المسؤولية عن العواقب الضارة الناجمة عن عدم المطابقة و/أو الخلل، والتي تجلت كنتيجة وبعد إدخال قاعدة قانونية إلزامية أو قاعدة تنظيمية أو حكم إداري أو السلطة القضائية، أو إذا كانت حالة المعرفة العلمية والتقنية، في الوقت الذي طرحت فيه الشركة المصنعة المنتج للتداول، لم تسمح بعد باعتبار المنتج معيبًا.
10.5. لن يكون هناك أي تعويض مستحق إذا كان الطرف المتضرر قد تسبب بشكل مباشر أو غير مباشر في حدوث عيب في المنتج و/أو ضرر قابل للتعويض ناتج عن الاستخدام غير السليم للمنتج. الاستخدام غير السليم يعني أي استخدام لا يتوافق مع التعليمات والتحذيرات الواردة في المنتج.
10.6. وفي جميع الأحوال، يتعين على الطرف المتضرر أن يثبت عدم المطابقة والعيب ومقدار الضرر والعلاقة السببية بين العيب و/أو الرذيلة من ناحية، والضرر من ناحية أخرى.
10.7. أي ضرر يلحق بالأشياء و/أو الأشخاص المنسوب إلى المورد، في أي حال، سيكون قابلاً للتعويض فقط في حدود سعر شراء المنتج. ويتم استبعاد أي تعويض إضافي صراحةً، إلا في حالة سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من جانب المورد.
المادة 11
الضمانات وطرق المساعدة
11.1 يُفترض أن السلع الاستهلاكية تمتثل للعقد في حالة وجود الظروف التالية، حيثما كان ذلك مناسبًا:
أ) مناسبة للاستخدام الذي تستخدم فيه عادة بضائع من نفس النوع؛
ب) مطابقة للوصف الذي قدمه المورد على أساس المعلومات المأخوذة من الشركة المصنعة وتمتلك صفات البضائع التي من المحتمل أن يقدمها المورد للمستهلك كعينة أو نموذج؛
ج) تقديم الجودة والأداء المعتاد لسلعة من نفس النوع، والتي يمكن للمستهلك أن يتوقعها بشكل معقول، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة السلعة، وإذا أمكن، الإعلانات العامة حول الخصائص المحددة للسلع المصنوعة في هذا الصدد من قبل البائع أو الشركة المصنعة أو وكيلها أو ممثلها، ولا سيما في مجال الإعلان أو وضع العلامات؛
د) مناسبة أيضًا للاستخدام الخاص الذي يرغب فيه المستهلك والذي تم لفت انتباه البائع إليه وقت إبرام العقد والذي قبله البائع أيضًا للحصول على حقائق قاطعة.
11.2. يفقد المشتري المستهلك جميع حقوقه إذا لم يبلغ البائع بعدم المطابقة خلال 8 أيام من تاريخ اكتشاف العيب أو العيب. ولا يلزم الإبلاغ إذا كان البائع قد اعترف بوجود العيب أو أخفاه عمداً.
11.3 على أية حال، يتم استبعاد أي افتراض بأن عيوب المطابقة التي تظهر خلال 8 أيام من تسليم البضائع كانت موجودة قبل ذلك التاريخ. يتحمل المشتري عبء إثبات وجود العيب أو عدم المطابقة قبل تسليم المنتج.
11.4. في حالة عدم المطابقة، يجوز للمشتري المستهلك أن يطلب، بدلاً من ذلك ودون مقابل، بموجب الشروط المبينة أدناه، إصلاح أو استبدال السلعة المشتراة، أو تخفيض سعر الشراء أو إنهاء هذا العقد، ما لم لا يكون من المستحيل تلبية الطلب بشكل موضوعي أو يشكل عبئًا مفرطًا على المورد وفقًا للمادة. 130، الفقرة 4، من قانون المستهلك.
11.5. ويجب إرسال الطلب كتابيًا، بالبريد المسجل، إلى المورد، الذي سيبين فيه استعداده لمعالجة الطلب، أو الأسباب التي تمنعه من القيام بذلك، خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلامه.
11.6 إذا قبل المورد طلب المشتري المستهلك، فيجب على المورد الإشارة إلى طرق شحن أو إرجاع البضائع بالإضافة إلى الموعد النهائي المتوقع لإرجاع أو استبدال البضائع المعيبة.
11.7. إذا كان الإصلاح والاستبدال مستحيلاً أو مرهقًا للغاية، أو لم يقم المورد بإصلاح أو استبدال البضائع خلال الموعد النهائي المشار إليه في النقطة السابقة، أو أخيرًا، تسبب الاستبدال أو الإصلاح الذي تم تنفيذه مسبقًا في إزعاج كبير للمستهلك كمشتري يجوز له أن يطلب، حسب اختياره، تخفيضًا مناسبًا في السعر أو إنهاء العقد. وفي هذه الحالة، يجب على المشتري المستهلك إرسال طلبه إلى المورد، الذي سيبين استعداده لمعالجته، أو الأسباب التي تمنعه من القيام بذلك، خلال 7 أيام عمل من استلامه.
11.8. إذا قبل المورد طلب المستهلك المشتري، فيجب على المورد الإشارة إلى التخفيض المقترح للسعر أو طرق إرجاع البضائع المعيبة. وفي مثل هذه الحالات، تقع على عاتق المشتري المستهلك مسؤولية الإشارة إلى طرق إعادة قيد المبالغ المدفوعة مسبقًا إلى المورد.
المادة 12
التزامات المشتري المستهلك
12.1. يلتزم المشتري المستهلك بدفع ثمن السلعة المشتراة في الأوقات وبالطرق المبينة في العقد.
12.2. يتعهد المستهلك المشتري، بمجرد الانتهاء من إجراء الشراء عبر الإنترنت، بطباعة هذا العقد والاحتفاظ به.
12.3. علاوة على ذلك، فقد تم بالفعل الاطلاع على المعلومات الواردة في هذا العقد وقبولها من قبل المشتري المستهلك، الذي أقر بذلك، حيث أصبحت هذه الخطوة إلزامية قبل تأكيد الشراء.
المادة 13
حق الانسحاب
13.1 يظل حق الانسحاب مستبعدًا دائمًا للأسباب التالية:
أ. تلك المنتجات القابلة للتلف بمرور الوقت، ب. تلك المنتجات القابلة للتلف بسبب الظروف المناخية، ج. تلك المنتجات القابلة للتلف بسبب ارتفاع درجة الحرارة بما يتجاوز التدرج الموضح في التحذيرات، د. تلك المنتجات التي يتم بيعها مختومة ولكن تم فتحها من قبل المشتري، E. تلك المنتجات التي يمكن أن تنتهك إعادتها لوائح أو ضمانات النظافة والصحة.13.2. يحق للمشتري المستهلك في أي حال من الأحوال الانسحاب من العقد المنصوص عليه، دون أي عقوبة ودون تحديد السبب، خلال مدة 14 (أربعة عشر) يوم عمل، بدءًا من يوم استلام المنتج، إذا كانت السلعة المشتراة ليس له طبيعة قابلة للتلف وليس من السهل استهلاكه، كما في حالة مستحضرات الحلاقة أو الرغاوي.
13.3. باستثناء الحالات المشار إليها في المادة. 13.1، يجب على المشتري المستهلك، الذي يقرر ممارسة حق الانسحاب، إخطار البائع عن طريق البريد المسجل على العنوان Via Angelo Maspoli n. 7، Mendrisio (6850) أو عبر البريد الإلكتروني إلى catabarber1996@gmail.com، بشرط تأكيد هذه الاتصالات عن طريق إرسال خطاب مسجل مع إيصال الإرجاع إلى عنوان Via Angelo Maspoli n. 7، مندريسيو (6850) خلال الـ 48 (ثمانية وأربعين) ساعة التالية. سيكون الختم الذي يضعه مكتب البريد على الإيصال الصادر صالحًا بين الطرفين.
13.4. يجب أن تتم إعادة البضائع في أي حال في موعد لا يتجاوز 30 (ثلاثين) يومًا من تاريخ استلام البضائع نفسها. على أية حال، لكي يحق لك استرداد كامل الثمن المدفوع، يجب إعادة البضائع سليمة، وعلى أي حال، في حالة طبيعية من الحفظ.
13.5. التكاليف الوحيدة التي يدفعها المستهلك لممارسة حق الانسحاب بموجب هذه المادة هي التكاليف المباشرة لإعادة البضائع إلى المورد، ما لم يوافق المورد على تحملها.
13.6. بناءً على اتفاق الطرفين، يجوز للمورد أيضًا تقديم استرداد مجاني لكامل المبلغ الذي دفعه المشتري المستهلك خلال 30 (ثلاثين) يومًا من تلقي إشعار الانسحاب.
13.7. عند استلام الرسالة التي يتصل بها المشتري المستهلك بممارسة حق الانسحاب، يُعفى طرفا هذا العقد من التزاماتهما المتبادلة، دون الإخلال بأحكام النقاط السابقة من هذه المادة.
المادة 14
أسباب القرار
14.1. الالتزامات المشار إليها في النقطة 12.1، التي يتحملها المشتري المستهلك، وكذلك ضمان إتمام الدفع بنجاح الذي يقوم به المشتري المستهلك بالوسائل المشار إليها في النقطة 5.1، وكذلك الوفاء الدقيق بالالتزامات التي يتحملها المورد في النقطة 6، ضرورية بطبيعتها، بحيث، بموجب اتفاق صريح، فإن الفشل في الوفاء بالتزام واحد فقط من هذه الالتزامات، إذا لم يتم تحديده من خلال ظروف عرضية أو قوة قاهرة، سيؤدي إلى الإنهاء القانوني للعقد وفقًا للمادة . 1456 سي سي، دون الحاجة إلى حكم قضائي.
المادة 15
حماية السرية ومعالجة بيانات المستهلك والمشتري
15.1. يحمي المورد خصوصية عملائه ويضمن أن معالجة البيانات تتوافق مع أحكام تشريعات الخصوصية وفقًا للائحة الاتحاد الأوروبي رقم 679/2016 وبموجب المرسوم التشريعي الجديد. 196/2003 والتعديلات اللاحقة.
15.2. يتم جمع البيانات الشخصية والمالية التي يتم الحصول عليها مباشرة و/أو من خلال أطراف ثالثة من قبل المورد، مراقب البيانات، ومعالجتها في شكل ورقي وإلكتروني وعن بعد، باستخدام طرق المعالجة الآلية واليدوية، لغرض تسجيل الطلب، وتفعيل إجراءات تنفيذ هذا العقد، والوفاء بجميع الالتزامات القانونية التي تؤثر على البائع وإدارة أفضل العلاقات التجارية وفقًا لهذه المادة ولأغراضها. 6 والفن. 9 من لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 679/2016.
15.3. يتعهد المورد بالتعامل مع البيانات والمعلومات المرسلة من قبل المشتري المستهلك بسرية وعدم الكشف عنها لأشخاص غير مصرح لهم، أو استخدامها لأغراض غير تلك التي تم جمعها من أجلها أو نقلها إلى أطراف ثالثة. ولا يجوز عرض هذه البيانات إلا بناءً على طلب من السلطة القضائية أو السلطات الأخرى المخولة قانونًا.
15.4. سيتم إرسال البيانات الشخصية فقط إلى الأشخاص المفوضين للقيام بالأنشطة اللازمة لتنفيذ العقد المنصوص عليه وإرسالها حصريًا في نطاق هذا الغرض وفقًا للمواد. 6 و9 لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 679/2016.
15.5. يتمتع المشتري المستهلك بالحقوق المشار إليها في الفن. 7 من المرسوم التشريعي. 196/2003 وعملا بالمادة. 13 لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 679/2016 وهي الحق في الحصول على:
أ) تحديث البيانات أو تصحيحها أو دمجها عند الرغبة؛ ب) إلغاء أو تحويلها إلى نموذج مجهول أو حظر البيانات التي تمت معالجتها بشكل ينتهك القانون، بما في ذلك البيانات التي لا يكون الاحتفاظ بها ضروريًا فيما يتعلق بالأغراض التي تم من أجلها جمع البيانات أو معالجتها لاحقًا؛ ج) شهادة بأن العمليات المشار إليها في الحرفين أ) و ب) قد تم لفت انتباه أولئك الذين تم إبلاغ أو نشر البيانات إليهم، أيضًا فيما يتعلق بمضمونها، إلا في الحالة التي يكون فيها هذا الشرط ثبت استحالته أو ينطوي على استخدام وسائل غير متناسبة بشكل واضح مع الحق المحمي. د) يحق للطرف المعني أيضًا الاعتراض، كليًا أو جزئيًا: 1) لأسباب مشروعة على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به، حتى لو كانت ذات صلة بغرض المجموعة؛ 2) معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به لأغراض إرسال مواد إعلانية أو مبيعات مباشرة أو لإجراء أبحاث السوق أو الاتصالات التجارية. 15.6. يعد إرسال البيانات الشخصية من قبل المشتري المستهلك شرطًا ضروريًا للتنفيذ الصحيح وفي الوقت المناسب لهذا العقد. وبخلاف ذلك، لا يمكن معالجة طلب المشتري الاستهلاكي لأنه لن يتم إبرام أي عقد. 15.7. على أية حال، سيتم الاحتفاظ بالبيانات التي تم الحصول عليها لفترة زمنية لا تزيد عن المدة اللازمة للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها لاحقًا من أجلها. ومع ذلك، فإن إزالتها ستتم بأمان. 15.8. مالك جمع ومعالجة البيانات الشخصية هو المورد، والذي يمكن للمشتري المستهلك توجيه أي طلب إليه في مقر الشركة وعلى العناوين المذكورة أعلاه.15.9. أي شيء يتم إرساله إلى عنوان البريد الإلكتروني للبائع (بما في ذلك الإلكتروني) (الطلبات والاقتراحات والأفكار والمعلومات والمواد وما إلى ذلك) لن يعتبر معلومات أو بيانات ذات طبيعة سرية، ويجب ألا ينتهك حقوق الآخرين ويجب أن يحتوي على معلومات صالحة، غير ضارة بحقوق الآخرين وصادقة، وفي كل الأحوال لا يمكن تحميل المورد أي مسؤولية عن محتوى الرسائل نفسها.المادة 16
طريقة أرشفة العقد
16.1. عملا بالفن. 12 من المرسوم التشريعي رقم 70/2003، يقوم المورد بإبلاغ المشتري المستهلك بأن كل طلب يتم إرساله يتم تخزينه في شكل رقمي/ورقي على الخادم/في المقر الرئيسي للمورد وفقًا لمعايير السرية والأمان أيضًا بما يتوافق مع المادة. 32 لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 679/2016.
المادة 17
الاتصالات والشكاوى
17.1. لن تعتبر المراسلات الكتابية الموجهة إلى المورد وأي شكاوى صالحة إلا إذا تم إرسالها إلى العنوان التالي: Via Angelo Maspoli n. 7، مندريسيو (6850) أو عبر البريد الإلكتروني إلى catabarber1996@gmail.com. يشير المشتري المستهلك في نموذج التسجيل إلى مكان إقامته أو محل إقامته أو رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي يرغب في إرسال الاتصالات من المورد إليه.
المادة 18
تسوية المنازعات
18.1 إذا كان الطرفان يعتزمان الاستئناف أمام السلطة القضائية العادية، بحضور المشتري المستهلك، فستكون المحكمة المختصة هي محكمة مكان الإقامة أو الموطن الاختياري للمستهلك، وتكون إلزامية بموجب المادة. 33، الفقرة 2، الرسالة. ش) من المرسوم التشريعي رقم 206/2005. 18.2 باستثناء الحالات المنصوص عليها في النقطة السابقة، فإن أي نزاع يتعلق بصحة وتفسير وتنفيذ هذه الشروط والأحكام سيحال حصريًا إلى السلطة القضائية في ميلانو.المادة 19
القانون المعمول به
19.1. يخضع هذا العقد للقانون الإيطالي والقانون المدني والقانون الخاص المطبق من وقت لآخر على الحالة المحددة.المادة 20
الجملة النهائية
يلغي هذا العقد ويحل محل أي اتفاق أو تفاهم أو تفاوض، مكتوب أو شفهي، تم إبرامه مسبقًا بين الطرفين ويتعلق بموضوع هذا العقد.